售后服务

　　7.1本公司实木复合地板的保修期为自地板交付验收之日起保修为一年。
　　7.2保修期内质量标准见下表

项目	测量工具	质量标准
表面平整度	2m靠尺（或细线绳）	≤3.0mm/2m
	钢板尺，精度0.5mm
拼装高低差	塞尺，精度0.2mm	≤0.4mm
拼装离缝	同上	≤0.8mm
起拱	2m靠尺，	≤3.0mm/2m
	钢板尺，精度0.5mm
翘弯（瓦形弯）	钢板尺，	最大拱高≤0.7mm/块
	塞尺，精度0.02mm
分层		不允许
开裂		裂缝宽度≤0.3mm长≤板长4%；宽度≤0.1mm的裂缝不计。
漆面质量		漆膜不允许鼓泡、皱皮；龟裂地板的累计面积不超过铺装面积的4%
虫蛀		地板中不允许有原生虫卵、蛹、幼虫，或虫引发的虫蛀。

　　7.3保期内的维修
　　在正常维护条件下使用，保修期内出现不符合上表质量标准时，本公司应对超标部位的地板提供免费更换和维修。
　　7.4 维修后的验收
　　7.4.1地板修复后，本公司售后服务部门和用户双方应及时对修复后的地板面层进行验收，对修复总体质量、服务质量等予以评定。
　　7.4.2本公司售后服务部门应在保修卡上登记修复情况，用户签字认可。
　　7.4.3本公司在剩余保修期内有继续保修的义务。